Na je boeking
Goed voorbereid op reis
Je camperreis is geboekt. Vanaf dat moment kun je rustig verder met de voorbereiding. In je persoonlijke online dossier en in de app Mijn Camperreis vind je alle informatie voor jouw reis bij elkaar. Van je boekingsdocumenten en routesuggesties tot checklists, campingtips en praktische informatie voor onderweg.
Heb je tijdens de voorbereiding een vraag? Dan kun je gebruikmaken van de veelgestelde vragen op deze site en in je dossier, onze virtuele collega Joey inschakelen of natuurlijk contact met ons opnemen. Ook onderweg kun je op ons terugvallen wanneer dat nodig is.
Alle informatie voor jouw reis op één plek
Jouw persoonlijke dossier
In je persoonlijke dossier staan niet alleen je reisbescheiden, maar ook je offerte, boekingsbevestiging en factuur. Handig als je later nog eens wilt terugzoeken wat je hebt geboekt, wat er bij de camper inbegrepen is en welke extra’s je hebt gekozen.
Ook je persoonlijke routesuggesties, diverse checklists, kampeertips, campinglijsten en andere handige informatie voor jouw reis vind je hier terug. Zo heb je één vaste plek voor alles wat met je boeking te maken heeft.
Je kunt bij je online dossier met een inlog op onze site, via een persoonlijke link die je van ons krijgt én via onze app Mijn Camperreis.
Je reis ook onderweg bij de hand
Onze app Mijn Camperreis
Met de app Mijn Camperreis heb je je reisschema, reisbescheiden en praktische informatie altijd bij de hand. Je vindt er onder andere je persoonlijke routesuggesties, checklists en reistips. Ook kun je onderweg lokale tips bekijken die aansluiten bij je reis en excursies bekijken of boeken.
Een handige extra: je kunt in de app tijdens je reis je eigen foto’s verzamelen en daar na afloop een fotoalbum van laten maken.
De app werkt ook offline. Daardoor kun je belangrijke informatie bekijken op momenten dat je geen mobiel bereik hebt.
Handige checklists en tips
Goed voorbereid op pad
In je dossier vind je verschillende hulpmiddelen voor de voorbereiding. Denk aan een checklist voor het ophalen en inleveren van je camper, een inventarislijst, een paklijst en informatie over kamperen en campings. Ook krijg je op maat gemaakte routesuggesties die aansluiten bij je route. Deze kun je gebruiken als basis voor je eigen planning. Ze staan boordevol leuke en handige tips!
Natuurlijk kun je ook makkelijk bij je reisbescheiden zoals je campervoucher, vliegtickets, hotelvoucher en ferryvoucher. Het ligt er maar net aan wat je bij ons geboekt hebt. Ook je offerte, boekingsbevestiging en factuur heb je altijd bij de hand. Zo kun je makkelijk opzoeken wat er ook weer inbegrepen was en wat niet.
Kijk eerst in je dossier of vraag het Joey
Heb je een vraag?
Tijdens de voorbereiding kun je gebruikmaken van de veelgestelde vragen op onze website en in je persoonlijke dossier. Kom je er niet uit? Dan kun je je vraag in de app aan onze virtuele collega Joey stellen.
Joey helpt je tijdens de voorbereiding, maar ook onderweg. Weet hij het antwoord niet, dan schakelt hij iemand van ons team in. Je kunt natuurlijk ook altijd bellen of mailen met ons kantoor.
Eerst de verhuurder bellen
Problemen onderweg?
Heb je onderweg een probleem met de camper? Neem dan eerst contact op met de verhuurder. De verhuurder is eigenaar van het voertuig en verantwoordelijk voor het oplossen van problemen met de camper. Zij kunnen bijvoorbeeld pechhulp inschakelen, een reparatie regelen of aangeven wat je moet doen.
Blijft een oplossing uit of komt de verhuurder zijn verantwoordelijkheid niet na? Dan kun je contact met ons opnemen. Wij kunnen de situatie bij de verhuurder escaleren en helpen om tot een oplossing te komen.
Voor dringende situaties onderweg hebben we een noodnummer dat je kunt bellen of via WhatsApp kunt bereiken.
Van voorbereiding tot onderweg
Je staat er niet alleen voor
Je hebt na je boeking dus alles bij de hand: van je factuur en reisbescheiden tot je persoonlijke routesuggesties en praktische tips. Via Mijn Camperreis heb je alles ook onderweg offline beschikbaar.
En heb je een vraag? Kijk in je dossier of bij de veelgestelde vragen, vraag het Joey of neem contact met ons op. Bij problemen met de camper is de verhuurder je eerste aanspreekpunt; als daar iets misgaat, kunnen wij helpen om het verder op te pakken.
Hoe hebben anderen onze dienstverlening ervaren?
Benieuwd hoe andere klanten onze begeleiding vóór, tijdens en na hun camperreis hebben ervaren? Bekijk hun ervaringen en reviews en lees wat zij vertellen over onze persoonlijke service en reisadvies.
Deze reizigers gingen je al voor
H. Mol
26 augustus 2026Via Campers Canada een C-Large camper van Frazerways gehuurd. We zijn erg tevreden over de service, de hulp en de camper die we kregen. En wat fijn dat ze een webinar geven voor tips over de reis. En door via Campers Canada te huren waren we ook nog goedkoper uit dan direct bij Frazerways te huren! Zelfs tijdens de reis zijn ze bereikbaar voor vragen en ook attent richting ons. Voelt als een erg persoonlijke aanpak vanuit het bedrijf. Top!
Koos Roomer
6 juli 2026We zijn heel tevreden over de manier waarop Campers Canada de papieren voor de reis heeft verzorgd. Ook reageerden ze heel adequaat toen we problemen hadden met de verhuurder van onze camper. Een organisatie die ik zou aanbevelen
Margriet Van den Berg
16 juni 2026Heel tevreden met Campers Canada. Vorig jaar al een camper gehuurd en daarom dit jaar gewoon weer! Ze helpen je goed met het kiezen van een camper en geven ook verschillende offertes als je dat wilt. Ze zijn altijd goed te bereiken, geven ook snel een reactie of bellen je terug. En als je gehuurd hebt en je verteld wat je plannen zijn, krijg je ook een route van ze. Die hoef je natuurlijk niet te volgen, hebben wij ook niet helemaal gedaan, maar sommige tips zijn wel leuk om te doen. Dus het is wel handig om dit door te nemen.
Sander Koppes
15 juni 2026Campers Canada heeft ons super goed geholpen. De persoonlijke begeleiding van Ernst in het boekingsproces was erg behulpzaam. De camper beviel ook erg goed. Wij waren toevallig de eerste die deze (nieuwe camper) mochten gebruiken. Het is een aanrader om hier jouw volgende camperreis te boeken.
Catharina Bolsenbroek
13 november 2025Net terug van een waanzinnige reis door Canada! Fijn contact met Campers Canada, ze reageren snel en je krijgt veel en duidelijke informatie. We zijn ervaren camperaars en hadden al veel uitgezocht, maar er zat toch nog hele handige informatie bij.
Angela Jansen
26 september 2025Campers Canada, en ook Campers Australië, is een betrouwbare kleinere reisorganisatie. Wat betekent dat zij doen wat zij in samenspraak met jou als klant en reiziger afspreken. Duidelijke informatie over je reis op 1 plek en meer door tips en mogelijkheden toe te voegen. Wat maakt dat je zo onbezorgd mogelijk op vakantie gaat.
