Home/Over ons/Onze zekerheden

Goed geregeld voor je op reis gaat

Een camperreis boek je vaak ruim voor vertrek. Je betaalt vooraf een flink deel van de reissom en vertrouwt erop dat alles goed wordt geregeld. Dan wil je weten bij wie je boekt, welke afspraken gelden en waar je terecht kunt als er iets verandert.

Campers Canada is aangesloten bij ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds. Daarnaast krijg je advies van ervaren reisspecialisten en heb je een Nederlands aanspreekpunt voor je reis.

Duidelijke afspraken en voorwaarden

Aangesloten bij ANVR

Campers Canada (KvK nr. 60112395) is aangesloten bij ANVR, wat zorgt voor een betrouwbare en veilige reiservaring. Hier zijn zes voordelen van ons ANVR-lidmaatschap voor jou als reiziger:

  1. Eerlijk verhaal: ANVR-reizigersvoorwaarden zijn in samenwerking met de Consumentenbond opgesteld, wat zorgt voor transparantie en eerlijkheid.
  2. Garantie: Je bent verzekerd van vergoedingen bij faillissement dankzij aansluiting bij het garantiefonds SGR of een gelijkwaardige garantie.
  3. Safety first: ANVR-reisondernemingen zijn aangesloten bij het Calamiteitenfonds.
  4. Verantwoord op reis: Met goed opgeleid personeel en aandacht voor milieu en cultuur, wordt jouw vakantie op een duurzame manier georganiseerd.
  5. Beveiligde gegevens: ANVR-reisondernemingen hebben een veilige website en helder privacy-beleid voor de bescherming van jouw persoonsgegevens.
  6. Klachtenservice: Bij vragen of klachten kun je rekenen op goede ondersteuning en onafhankelijke geschillenbeslechting.

Met Campers Canada als ANVR-lid kun je dus met een gerust hart op reis.

Campers Canada is geregistreerd onder ANVR-nummer 5773.

Bekijk ons ANVR-certificaat

Logo ANVR erkend reisbedrijf

Je vooruitbetaalde reisgeld is beschermd

Aangesloten bij SGR

Campers Canada is ook aangesloten bij SGR. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze website gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. Deze SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is dat zijn vooruitbetaalde reisgeld wordt terugbetaald als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen prestatie niet kan nakomen.

Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.

Let op: wanneer je rechtstreeks een camper reserveert bij de camperverhuurder en zelf een vliegticket boekt via internet, heb je geen SGR-garantie. Hetzelfde geldt voor de calamiteitendekking (zie hieronder).

Bekijk ons SGR-certificaat

SGR Garantie logo

Hulp bij een officiële calamiteit

Aangesloten bij het Calamiteitenfonds

Campers Canada is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op de Campers Canada website gepubliceerde diensten. Deze garantie houdt in dat de reiziger die via ons een reis geboekt heeft:

  • (een deel van) de reissom terugkrijgt indien Campers Canada haar verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig kan nakomen als gevolg van een calamiteit of een dreigende calamiteit.
  • de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien Campers Canada als gevolg van een calamiteit de reis moet aanpassen of indien de reiziger vervroegd gerepatrieerd moet worden.

Onder een calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis. De Stichting Calamiteitenfonds Reizen stelt vast of een calamiteit valt onder de dekking volgens de voorwaarden. Dit kan niet door de reiziger zelf of door Campers Canada worden vastgesteld.

Logo aangesloten bij het Calamiteitenfonds
Campers Canada is Canada Specialist
Gecertificeerd specialist

Kennis van Canada

Campers Canada is gecertificeerd Canada Specialist. Een Canada Specialist reisagent wordt grondig opgeleid door Destination Canada, het toeristenbureau van Canada.

Onze bestemmingskennis komt daarnaast uit onze eigen reizen. Daardoor kunnen we je niet alleen helpen met het kiezen van een camper, maar ook met praktische vragen over je route, reistijd en overnachtingsplaatsen.

Fraserway truck camper staat geparkeerd bij een meer
Eerlijk en gunstig voor jou

Onze voorwaarden

Onze voorwaarden zijn gebaseerd op de Nederlandse Wet op de Reisovereenkomst, de Europese Richtlijnen Pakketreizen en de aanbevelingen van de Consumentenbond. Als ANVR-lid hanteren we de ANVR-Reizigersvoorwaarden. Wij garanderen hiermee voor jou als consument gunstige voorwaarden voor bijvoorbeeld betalen, annuleren en wijzigen.

Onze verzekeringen
Advies over een passende dekking

Verzekeringen voor je reis

Wij zijn gecertificeerd reisverzekeringsspecialist en hebben gekozen voor een samenwerking met a.s.r. De verzekeringen van a.s.r. bieden uitgebreide dekkingen met een goede prijs/kwaliteit-verhouding. Zo hoef je je geen zorgen te maken of alles wel goed verzekerd is. Lees meer over onze verzekeringen.

Een reis- en annuleringsverzekering staat los van de garanties van SGR en het Calamiteitenfonds. We leggen daarom graag uit welke verzekering bij jouw reisplannen past.

Vragen over de garanties of voorwaarden?

Niet iedere garantie geldt automatisch voor ieder los geboekt reisonderdeel. Heb je vragen over de dekking van jouw boeking? We leggen graag uit welke voorwaarden en garanties van toepassing zijn.

Neem contact met ons op

Deze reizigers gingen je al voor

H. Mol

H. Mol

26 augustus 2026

Via Campers Canada een C-Large camper van Frazerways gehuurd. We zijn erg tevreden over de service, de hulp en de camper die we kregen. En wat fijn dat ze een webinar geven voor tips over de reis. En door via Campers Canada te huren waren we ook nog goedkoper uit dan direct bij Frazerways te huren! Zelfs tijdens de reis zijn ze bereikbaar voor vragen en ook attent richting ons. Voelt als een erg persoonlijke aanpak vanuit het bedrijf. Top!

Koos Roomer

Koos Roomer

6 juli 2026

We zijn heel tevreden over de manier waarop Campers Canada de papieren voor de reis heeft verzorgd. Ook reageerden ze heel adequaat toen we problemen hadden met de verhuurder van onze camper. Een organisatie die ik zou aanbevelen

Margriet Van den Berg

Margriet Van den Berg

16 juni 2026

Heel tevreden met Campers Canada. Vorig jaar al een camper gehuurd en daarom dit jaar gewoon weer! Ze helpen je goed met het kiezen van een camper en geven ook verschillende offertes als je dat wilt. Ze zijn altijd goed te bereiken, geven ook snel een reactie of bellen je terug. En als je gehuurd hebt en je verteld wat je plannen zijn, krijg je ook een route van ze. Die hoef je natuurlijk niet te volgen, hebben wij ook niet helemaal gedaan, maar sommige tips zijn wel leuk om te doen. Dus het is wel handig om dit door te nemen.

Sander Koppes

Sander Koppes

15 juni 2026

Campers Canada heeft ons super goed geholpen. De persoonlijke begeleiding van Ernst in het boekingsproces was erg behulpzaam. De camper beviel ook erg goed. Wij waren toevallig de eerste die deze (nieuwe camper) mochten gebruiken. Het is een aanrader om hier jouw volgende camperreis te boeken.

Angela Jansen

Angela Jansen

26 september 2025

Campers Canada, en ook Campers Australië, is een betrouwbare kleinere reisorganisatie. Wat betekent dat zij doen wat zij in samenspraak met jou als klant en reiziger afspreken. Duidelijke informatie over je reis op 1 plek en meer door tips en mogelijkheden toe te voegen. Wat maakt dat je zo onbezorgd mogelijk op vakantie gaat.

Lees meer reviews
Hulp nodig?

Dé specialist in camperhuur

Campers voor ieder budget

Eerlijk en transparant

Kleinschalig en persoonlijk

Alles goed geregeld

Vrouw staat bij de motorkap van een Fraserway C-Medium en kijkt uit over zee

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

We gaan zorgvuldig om met je gegevens om. Lees ons privacybeleid.
Je ontvangt ca. 6 x per jaar handige informatie over mooie bestemmingen, campers, aanbiedingen en onze beste camperreistips.